La norme ISO 9001 concerne la mise en place d’un système de management de la qualité, que la société Dwelling respecte dans son intégralité. En tant que constructeur clé sur porte, nous avons pris le parti de nous plier à cette certification extrêmement exigeante, qui demande à la fois d’accorder un soin particulier à la satisfaction du client et à la qualité des produits et services fournis. Très concrètement, nous devons continuellement prouver que nous apportons à nos clients une satisfaction totale, tout en nous conformant aux réglementations de notre métier. Nous sommes également en recherche constante d’amélioration et nous ne considérons jamais nos acquis comme des victoires définitives. Pour rappel, les certifications ISO sont délivrées par l’organisme SGS, uniquement aux sociétés qui respectent l’intégralité du cahier des charges initial.
