Politique de protection des données à caractère personnel

Dwelling SA récolte et traite des données, dont à caractère personnel pour différentes finalités, suivant les détails ci-dessous.

Gestion de votre projet immobilier, en ce compris administrative et comptable et le contentieux lié à notre responsabilité

Catégories de données – Il peut s’agir de nom, prénom, image, profession, domicile ou résidence, n° de téléphone et de fax, adresse e-mail, date et lieu de naissance, état civil, n° de registre et de carte d´identité, n° de comptes et attestations bancaires, connexions (ex : utilisation de notre extranet), données financières (ex : facturation), correspondances, pièces justificatives diverses, plans, titre de propriété, documents administratifs, etc.

Nécessité – Toutes ces données sont donc indispensables à l’exécution de nos missions (ex : établissement d’un devis, exécution d’un contrat d’entreprise…). Sans elles, nous ne pouvons pas mener nos missions à bien. Ces données sont également traitées sur base de notre intérêt légitime à assurer la défense de nos intérêts

Destinataires des données – Leur communication à des partenaires, administrations ou maîtres d’œuvre est souvent également nécessaire pour l’exécution de nos missions (ex : fournisseur pour l’établissement d’un devis/cahier des charges, administration publique pour un dossier fiscal ou d’agréation, ingénieur pour une étude..) et à  notre avocat, aux autres parties ou aux avocats de celles-ci, aux tribunaux, à des experts, conseils techniques, notaires, médiateurs, arbitres ou huissiers, organismes bancaires ou d’assurances

Durée – Les données sont conservées 10 ans après l´achèvement de notre mission.

Identification – Les noms sont utilisés pour identifier les projets/chantiers auprès des destinataires définis ci-dessus, mais peuvent également être visibles du public (ex : déclaration de travaux affichée sur un chantier, identification de matériaux livrés…). Cependant, cet usage se limite uniquement aux noms tels qu’ils apparaîtraient, ou apparaîtront, sur une boîte aux lettres.

Promotion de nos services – Notre intérêt légitime à promouvoir nos services et produits justifie que nous réalisions des opérations d´information ou de promotion pour notre compte ou celui de nos partenaires (ex : modification produit d’un fournisseur)

Catégories de données – Il peut s’agir de nom, prénom, domicile ou résidence, adresse e-mail. S’il s’agit de vous adresser notre livre d’inspiration, nous vous demanderons également votre numéro de téléphone, votre projet, son budget, son timing, sa localisation et si vous possédez un terrain.

Type de communication de promotion – Nous communiquons des lettres d’information sur support papier et/ou par voie électronique via nos propres plateformes ou via des services tiers.

Durée – Les données sont traitées jusqu’à ce que vous nous demandiez d’arrêter.

Cookie – Notre site/application internet utilise des cookies. Ces cookies sont utilisés pour vous authentifier et pour améliorer votre expérience utilisateur ou à des fins statistiques ou publicitaires. Ces cookies sont susceptibles de transmettre des données à des tiers.

Nécessité – Cookies techniquement essentiels et à finalités fonctionnelles : nécessité pour l’exécution du service. Autres cookies : L’utilisation de ces cookies de tierce partie, dont DWELLING est le responsable conjoint du traitement, est soumise à votre consentement préalable.

Vous pouvez refuser que ces cookies soient installés sur votre appareil. L´accès à notre site ne vous sera pas, pour autant, refusé. Toutefois, certaines fonctionnalités risquent de ne pas être disponibles.

Réseaux sociaux – Les données que vous communiquez en visitant nos pages sur les réseaux sociaux sont ou pourraient être traitées conjointement par le réseau social et DWELLING, sur base de notre intérêt légitime, pour la collecte de certaines données au moyen de cookies, l’amélioration par le réseau social de son système de publicité et l’obtention de statistiques d’audience de la page.

Durée – Ces données sont ou pourraient être traitées aussi longtemps que la page existe et que vous la visitez.

Vidéo-audio surveillance – Nos installations et chantiers sont équipés de systèmes numériques de vidéo/audio surveillance, vous pourriez dès lors être enregistré lors de vos visites en nos bureaux et/ou chantiers, sur le fondement de notre intérêt légitime.

Durée – Les images de vidéosurveillance sont enregistrées et conservées pendant 30 jours.

Photos/vidéos promotionnelles – Nous réalisons régulièrement des photos/vidéos promotionnelles dans certaines de nos réalisations et/ou lors d’évènements sur base de notre intérêt légitime. Ces images sont destinées à être utilisées à des fins de promotion dans divers médias et sur divers supports. Si vous deviez apparaître sur ces images, nous solliciterions explicitement votre consentement.

Maintenance informatique – Nos sous-traitants chargés de l’infrastructure informatique, de notre programme de gestion, de la réalisation et de la maintenance de notre site internet et extranet pourraient accéder à vos données dans la mesure strictement nécessaire à l’exécution de leurs missions respectives.

Localisation des données – Les données sont stockées sur des serveurs localisés au sein de l’U.E. Elles ne feront pas l’objet d’un transfert vers un pays n’offrant pas un niveau de protection adéquat, à moins que le traitement de votre dossier exige le partage d’informations avec des professionnels du droit d’autres pays que les pays membres de l’UE.

Données relatives à d’autres personnes – Si parmi les données traitées que vous nous confiez figurent les données de votre personnel, famille ou ayant-droits, vous vous portez fort de leur faire prendre connaissance et accepter la présente politique.

Accès et rectification – Vous disposez du droit d’accéder à vos données et de les faire rectifier le cas échéant.

Opposition – Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données que nous faisons sur la base de notre intérêt légitime.

Retirer votre consentement – Lorsque les données sont traitées en vertu de votre consentement, vous pouvez à tout moment revenir sur cette décision, sans remettre en cause le traitement passé.

Effacement – Vous pouvez obtenir l’effacement de vos données dans les conditions prévues aux articles 17 et 18 du Règlement général sur la protection des données.

Portabilité – Les données que vous nous avez fournies peuvent vous être communiquées ou transmises à un partenaire sous format électronique.

Contact – Le responsable de traitement de vos données (Dwelling SA, ayant son siège social à 5300 Andenne, Rue de Pontillas, 332 ; Tél. +32 4 332 32 32 ; privacy@dwelling.be) se tient à votre disposition pour toute question et, moyennant justification de votre identité, pour toute demande relative aux droits exposés ci-dessus.

Réclamation – Si vous désirez de plus amples informations, ou si vous souhaitez introduire une réclamation, vous pouvez contacter l’Autorité de Protection des Données (Rue de la Presse, 35 – 1000 Bruxelles, Tél. + 32 2 274 48 00 – contact@apd-gba.be).

La présente politique peut, à tout moment, pour diverses raisons, faire l’objet de corrections, d’ajouts ou de modifications. La version la plus actuelle peut être consultée en permanence sur notre site Internet. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour :  1^er juin 2025